Dar a conocer
Este comercio se descubre por lo que cuenta: las piezas, los creadores, las series. Es contenido, no un escaparate.
Lo que se trabaja: redes sociales, fichas de creadores, posicionamiento local, fotos de las piezas
Soluciones para un concept store y artesanía
Contar cada pieza y llevar un stock casi sin duplicados.
Un concept store no vende un catálogo: vende piezas, a menudo únicas, a menudo en series cortas. Lo que se cuenta en el escaparate debe reencontrarse en la caja.
El problema a resolverPiezas únicas y series cortas: un stock donde cada referencia tiene pocas unidades, y una historia que sostener tanto como un precio.
Del lado de la visibilidadLa web de la tienda y las fichas de los creadores
Lado punto de ventaERPLY
Entender el oficio
Cómo funciona un concept store y artesanía
Seis momentos, y el suyo no es el del vecino: eso es lo que decide el software y el hardware.
- DescubrimientoPor el relato, a menudo antes que el escaparate
- Una pieza concretaRara vez sustituible por otra
- La pregunta del origenQuién la hizo, dónde, en cuántos ejemplares
- Paso por cajaCon el precio correcto y la pieza correcta
- Stock por unidadUna venta, y la referencia desaparece
- Pieza siguienteReponer no siempre es posible
Los tres retos
Atraer, hacer rotar, seguir
Tres preguntas, en este orden: no se puede hacer rotar lo que no ha venido.
Sostener el catálogo
Una pieza única se registra una vez y se vende una vez: el catálogo se construye al entrar en la tienda, no después.
Lo que se configura: referencias por unidad, series cortas, etiquetado, entrada en stock
Seguir lo que sale
Lo que se vende rápido no siempre es lo que se repone: la decisión de compra se prepara con las dos cifras.
Lo que se lee: rotación por creador y por serie, piezas sin reposición posible
La respuesta Projexo
Lo que ponemos en marcha
Dos especialidades y su coordinación: juntas o por separado.
Ser encontrado, presentar, recibir las solicitudes
- La web de la tienda y las fichas de los creadores
- Las fotos de las piezas y de las series cortas
- El SEO local y la ficha de Google
- Las redes sociales, donde se cuenta la selección
- La venta online, según el proyecto
El software, el hardware y la organización
- ERPLY — referencias por unidad y series cortas
- El etiquetado a la entrada en tienda
- El stock descontado en la venta, no por la noche
- El seguimiento por creador y por serie
- Instalación, migración del catálogo, formación
Las dos, en un solo calendario
Lo digital da a conocer la selección y a sus creadores. ERPLY sostiene el catálogo y el stock por unidad.
Projexo 360 para este oficioCada solución sigue disponible por separado: Projexo Digital solo, Projexo POS sola, o las dos coordinadas. El 360 es una elección, nunca una condición.
Configuración orientativa
Un punto de partida, no una lista de la compra
Lo que se suele encontrar en este oficio: la auditoría dirá lo que vale para usted.
Software
ERPLY
El paquete de entrada publicado por el editor no incluye el back-office: la modalidad se elige en la auditoría, según el tamaño del catálogo y la necesidad de stock.
Material generalmente útil
- Caja táctil
- Impresora de etiquetas
- Impresora de tickets y cajón portamonedas
- Datáfono, contrato separado
Servicios Projexo
- Auditoría del catálogo y de las series
- Creación o migración de las referencias por unidad
- Puesta en marcha del etiquetado a la entrada en tienda
- Formación del equipo
Opciones a estudiar
- Lector de códigos de barras
- Venta en línea, según el proyecto
- Fichas de creadores en la web
- Programa de fidelización
- Sesión de fotos de las piezas
Esta configuración es orientativa. La auditoría determina lo que es útil, lo que se puede conservar y lo que debe descartarse — y precede a cualquier propuesta con cifras.
Construyamos la solución en torno a su forma de trabajar.
Empezamos por entender sus flujos antes de recomendar lo digital, el software y el hardware.