Preguntas frecuentes

Projexo Digital trae clientes: web, SEO, redes sociales, publicidad. Projexo Caisse se ocupa de lo que ocurre una vez que el cliente ha entrado: toma de pedidos, producción, cobro. Las dos ofertas son independientes: puede contratar solo una.

Porque una prestación digital es la misma para todo el mundo, mientras que un punto de venta depende del número de puestos, de periféricos y de locales que equipar. Projexo Caisse muestra por tanto un precio indicativo, confirmado con un presupuesto tras la auditoría.

No, nunca. Muchos clientes contratan solo lo digital porque ya tienen una caja que les conviene; otros contratan solo la caja porque su comunicación se gestiona en otro sitio. Las dos ofertas son autónomas y se venden por separado, sin sobrecoste.

Eso es Projexo 360: una oferta Projexo Digital y una configuración Projexo Caisse reunidas en un solo contrato, a una tarifa combinada. Un diagnóstico común, un calendario coordinado, un interlocutor, una factura. La diferencia de precio depende de con qué se compare: el comparativo de la página Projexo 360 muestra los cuatro escenarios posibles.

Sí. El descuento Projexo 360 se aplica en cuanto las dos figuran en el contrato, incluso si la segunda llega seis meses después de la primera.

El de Projexo Digital responde a preguntas, concierta citas y hace seguimiento de sus clientes. El de la oferta Projexo Caisse toma el pedido y el pago, y los envía directamente a su caja. Si vende comida para llevar, es el segundo.

Sí. El configurador retira los módulos que ya posee y recalcula la fórmula. También nos hacemos cargo de una web existente para optimizarla en lugar de rehacerla.

La fórmula continúa mes a mes, con un preaviso de un mes para la parte recurrente.

No, lo factura directamente Meta o Google. Nuestros honorarios cubren la creación y la gestión de las campañas.

Sí, en ambos mercados, en francés, español e inglés, con tarifas en euros.

Ambas opciones son posibles. La caja táctil se compra o se alquila; el kiosco de autopedido se ofrece en alquiler mensual.

Depende del alcance. En la web, el plazo se indica por nivel en la tabla de tarifas y depende sobre todo de la entrega de sus contenidos. En la caja, la duración depende del número de puestos y de periféricos: se fija en el presupuesto, tras la auditoría. En el SEO, los efectos se miden en meses.