Faire venir
Les propriétaires cherchent d'abord un produit, puis un conseil. Les deux se montrent en ligne.
Ce qui se travaille : visibilité locale, univers produits, conseils courts
Solutions pour une animalerie
Tenir un catalogue varié, et construire une relation qui fait revenir.
L'alimentation se rachète tous les mois, l'accessoire une fois par an. Une animalerie vit de cette régularité autant que de son conseil.
Le problème à résoudreLe catalogue : beaucoup de références, des conditionnements multiples pour un même produit, et un stock à tenir juste.
Côté visibilitéLa visibilité locale
Côté point de venteERPLY
Comprendre le métier
Comment fonctionne un animalerie
Six moments, et le vôtre n'est pas celui du voisin : c'est ce qui décide du logiciel et du matériel.
- Recherche d'un produitEn ligne ou en rayon, souvent une marque précise
- ConseilL'animal, son âge, ses besoins — le moment qui fait la différence
- Choix du conditionnementLe même produit, en plusieurs formats
- VenteAu code-barres, avec la bonne variante
- StockDécrémenté à la vente, réassorti à temps
- RéachatRégulier, prévisible, et à ne pas manquer
Les trois enjeux
Attirer, faire tourner, suivre
Trois questions, dans cet ordre : on ne fait pas tourner ce qui n'est pas venu.
Faire tourner
Un même produit en trois formats, ce sont trois références et trois stocks.
Ce qui se règle : catalogue, variantes, codes-barres, stock
Suivre
Le réachat est régulier : le connaître permet de ne pas être en rupture au mauvais moment.
Ce qui se lit : rotation par référence, fréquence d'achat
La réponse Projexo
Ce que nous mettons en place
Deux expertises et leur coordination : à prendre ensemble ou séparément.
Être trouvé, présenter, recevoir les demandes
- La visibilité locale
- La présentation des univers produits
- Des conseils courts et les produits mis en avant
- Les réseaux sociaux et les campagnes
- La vente en ligne, selon le projet
Le logiciel, le matériel et l'organisation
- ERPLY
- Le catalogue, les variantes et les conditionnements
- Caisse tactile et lecteur de codes-barres
- Imprimante de tickets et terminal de paiement
- Le stock, et la fidélité selon la configuration
Les deux, sur un seul calendrier
Aider le client à trouver le bon produit, et faciliter ses achats réguliers.
Projexo 360 pour ce métierChaque solution reste disponible séparément : Projexo Digital seul, Projexo Caisse seule, ou les deux coordonnés. Le 360 est un choix, jamais une condition.
Configuration indicative
Un point de départ, pas une liste de courses
Ce qu'on retrouve souvent dans ce métier : l'audit dira ce qui vaut pour vous.
Logiciel
ERPLY
Les variantes de conditionnement et le suivi du stock relèvent de la formule avec back-office : elle est arrêtée à l'audit, selon la taille du catalogue.
Matériel généralement utile
- Caisse tactile
- Lecteur de codes-barres
- Imprimante de tickets et tiroir-caisse
- Terminal de paiement, contrat séparé
Services Projexo
- Audit du catalogue et des conditionnements
- Reprise ou création du catalogue
- Installation et tests
- Formation de l'équipe
Options à étudier
- Programme de fidélité
- Imprimante d'étiquettes
- Second poste
- Vente en ligne, si le projet la prévoit
Cette configuration est indicative. L'audit détermine ce qui est utile, ce qui peut être conservé et ce qui doit être écarté — et il précède toute proposition chiffrée.
Construisons la solution autour de votre façon de travailler.
Nous commençons par comprendre vos flux avant de recommander le digital, le logiciel et le matériel.