Faire venir
Un magasin de jouets se cherche par idée de cadeau autant que par marque.
Ce qui se travaille : nouveautés, idées cadeaux, référencement local, campagnes saisonnières
Solutions pour un magasin de jouets
Mettre en valeur un catalogue vivant, et tenir les pics de fin d'année.
Une partie de l'année se joue en quelques semaines. Le reste du temps, c'est le catalogue et le conseil qui font venir.
Le problème à résoudreLe nombre de références, et l'écart entre une semaine ordinaire et une semaine de décembre.
Côté visibilitéUn catalogue ou une sélection en ligne
Côté point de venteERPLY
Comprendre le métier
Comment fonctionne un magasin de jouets
Six moments, et le vôtre n'est pas celui du voisin : c'est ce qui décide du logiciel et du matériel.
- DécouvertePar âge, par univers, ou par une idée de cadeau
- ConseilL'âge de l'enfant, ce qui lui plaira
- Recherche du produitEn rayon ou en réserve
- Passage en caisseParfois avec plusieurs articles, souvent pressé
- Emballage ou serviceCe qui prend du temps en période de fêtes
- Stock et réassortCe qui manque au pire moment
Les trois enjeux
Attirer, faire tourner, suivre
Trois questions, dans cet ordre : on ne fait pas tourner ce qui n'est pas venu.
Faire tourner
En décembre, chaque seconde au comptoir se multiplie par le nombre de clients qui attendent.
Ce qui se règle : catalogue, catégories, codes-barres, postes supplémentaires
Suivre
Le stock en période de fêtes se pilote à la journée, pas à la semaine.
Ce qui se lit : rotation par référence, ruptures, saisonnalité
La réponse Projexo
Ce que nous mettons en place
Deux expertises et leur coordination : à prendre ensemble ou séparément.
Être trouvé, présenter, recevoir les demandes
- Un catalogue ou une sélection en ligne
- Les nouveautés et les idées cadeaux
- Le référencement local
- Les réseaux sociaux et les campagnes saisonnières
- La vente en ligne, selon le projet
Le logiciel, le matériel et l'organisation
- ERPLY
- Le catalogue, les catégories et les codes-barres
- Caisse tactile et lecteur
- Imprimante de tickets et terminal de paiement
- Le stock, et des postes supplémentaires selon les périodes
Les deux, sur un seul calendrier
Créer l'envie avant la visite, et garder le contrôle pendant les périodes de forte affluence.
Projexo 360 pour ce métierChaque solution reste disponible séparément : Projexo Digital seul, Projexo Caisse seule, ou les deux coordonnés. Le 360 est un choix, jamais une condition.
Configuration indicative
Un point de départ, pas une liste de courses
Ce qu'on retrouve souvent dans ce métier : l'audit dira ce qui vaut pour vous.
Logiciel
ERPLY
Le catalogue et le suivi du stock relèvent de la formule avec back-office. Le nombre de postes se décide selon le pic de fin d'année, pas selon la moyenne annuelle.
Matériel généralement utile
- Caisse tactile
- Lecteur de codes-barres
- Imprimante de tickets et tiroir-caisse
- Terminal de paiement, contrat séparé
Services Projexo
- Audit du catalogue et des périodes de pointe
- Reprise ou création du catalogue
- Installation et tests
- Formation de l'équipe
Options à étudier
- Poste supplémentaire pour les fêtes
- Imprimante d'étiquettes
- Programme de fidélité
- Vente en ligne, si le projet la prévoit
Cette configuration est indicative. L'audit détermine ce qui est utile, ce qui peut être conservé et ce qui doit être écarté — et il précède toute proposition chiffrée.
Construisons la solution autour de votre façon de travailler.
Nous commençons par comprendre vos flux avant de recommander le digital, le logiciel et le matériel.