Spa

Réservations longues et à plusieurs

Un parcours de deux heures, une réservation pour quatre, une salle privatisée : le planning d'un spa gère des ressources autant que des personnes. La réservation en ligne réserve ensemble les espaces, les praticiens et les créneaux nécessaires, et refuse ce qui ne tient pas, plutôt que de le découvrir le jour même.

Bons cadeaux et abonnements

Le bon cadeau est vendu à quelqu'un et consommé par quelqu'un d'autre, parfois des mois plus tard. Le logiciel émet le bon, en suit la validité et le solde, et l'associe à la réservation au moment de l'utilisation ; les abonnements et cartes de séances se gèrent de la même façon, sur la fiche cliente.

Accès, casiers et prestations annexes

Un accès aux bassins, un peignoir, un casier, une boisson : autant de lignes qui s'ajoutent au soin principal. Elles se paramètrent comme des prestations ou des produits dans le logiciel, se réservent ou s'encaissent avec le reste, et apparaissent sur un seul ticket.

Rappels avant la séance

Une séance longue mérite un rappel précis : l'heure d'arrivée conseillée, ce qu'il faut apporter, la politique d'annulation. Le message part automatiquement la veille, par SMS ou par message, et réduit les retards comme les absences sur des créneaux difficiles à recaser.

Bot WhatsApp relation client

Réponses automatiques, FAQ, prise de rendez-vous et relances. La prise de commande reliée à la caisse est une autre brique, côté Projexo Caisse.

499 € de mise en place · 149 €/mois